Verbraucherinformationen

Widerruf & Stornierung

Widerrufsbelehrung

Wenn Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, steht Ihnen bei einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Widerrufsfrist

Sie haben grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt nach den gesetzlichen Vorgaben.

Ausübung des Widerrufs

Um den Widerruf auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, zum Beispiel per E-Mail oder Post:

Folgen des Widerrufs

Im Fall eines wirksamen Widerrufs werden die nach den gesetzlichen Vorschriften zu erstattenden Zahlungen grundsätzlich unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung zurückgezahlt. Soweit nichts anderes vereinbart wurde, erfolgt die Rückzahlung grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel.

Beginn einer Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist

Wenn Sie ausdrücklich verlangt haben, dass Unterricht oder eine andere Dienstleistung schon während der Widerrufsfrist beginnt, kann für den bis zum Widerruf bereits erbrachten Teil der Leistung ein angemessener anteiliger Betrag zu zahlen sein.

Stornierungsregeln zusätzlich zum Widerrufsrecht

Einzelunterricht

Absagen bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin sind kostenfrei. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen kann die Unterrichtseinheit vollständig berechnet werden.

Gruppenkurse

Nach Kursbeginn besteht grundsätzlich kein vertraglicher Anspruch auf Erstattung für versäumte Termine. Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben unberührt.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie folgende Angaben per E-Mail oder Post übermitteln:

Freiwillige Geld-zurück-Garantie

Wenn auf der jeweiligen Kursseite ausdrücklich eine zusätzliche freiwillige Geld-zurück-Garantie angegeben ist, gilt diese unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht nach den dort beschriebenen Bedingungen. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.